今时今日的服务态度―― (6人在浏览)

[西隅仕卒]

本人一家三口“五.一”期间出游深圳，原本很怡畅的心情结果搞得肚里一窝火。
在回电白时我们提前一天拨打电话（13828633332）订了车票,是3号晚上12：00登车（车号：粤KT2767）。结果在3号晚上（21：14时）我洗完澡出来时看到手机上有两个未接来电（13927560505）。不熟悉的号，试着回电“谁啊？刚才拨我的号。”听到回音“喔打错了”。我没多想，就不再回拨。
晚上11：50时我们准时到了约好的站台等车，致电13828633332（订票的电话）问车什么时候到，他让我拨13927560505联系。哦！我的天啊！那不是刚才那未接到的号吗？我预感到了有点不妙。我试着拨打该号，电话那头没人接。连续拨了8次，还是没人接。什么事呢？难道出车祸吗？试着再拨了一次，有人接啦，问“你的车什么时候到呢？我们在XX等呢。”“哦他的电话转我这里啦，你再拨一次吧。”我试着再拨了几次13927560505，还是没人接。咋办呢？明天要回去上班呢。
00：16时，我拨了订票的电话（拨了三次），试着让他帮我联系该车。终于13828633332回电，“不好意思，13927560505说刚才拨你的电话你又不接，2767那车已经开走了，你等下班车吧。”这那跟那啊？怎么回去呀！没办法只好明天再回啦。可是明天要上班，小孩要上课呢。
回去想了想，很窝火。什么事你说？没接到一个电话，其实也不算没接到，我已回拨了嘛。就算没留下座位给我们，拨你的电话你也要接下，告知我们不要空等啊！为了订到票，2-3号两天我共拨打四五次电话啦。
今时今日还有这样的服务态度你们说。

 

[yygy]

QUOTE(西隅仕卒 @ 2012年05月06日 Sunday, 04:59 PM)
本人一家三口“五.一”期间出游深圳，原本很怡畅的心情结果搞得肚里一窝火。
在回电白时我们提前一天拨打电话（13828633332）订了车票,是3号晚上12：00登车（车号：粤KS2767）。结果在3号晚上（21：14时）我洗完澡出来时看到手机上有两个未接来电（13927560505）。不熟悉的号，试着回电“谁啊？刚才拨我的号。”听到回音“喔打错了”。我没多想，就不再回拨。
晚上11：50时我们准时到了约好的站台等车，致电13828633332（订票的电话）问车什么时候到，他让我拨13927560505联系。哦！我的天啊！那不是刚才那未接到的号吗？我预感到了有点不妙。我试着拨打该号，电话那头没人接。连续拨了8次，还是没人接。什么事呢？难道出车祸吗？试着再拨了一次，有人接啦，问“你的车什么时候到呢？我们在XX等呢。”“哦他的电话转我这里啦，你再拨一次吧。”我试着再拨了几次13927560505，还是没人接。咋办呢？明天要回去上班呢。
00：16时，我拨了订票的电话（拨了三次），试着让他帮我联系该车。终于13828633332回电，“不好意思，13927560505说刚才拨你的电话你又不接，2767那车已经开走了，你等下班车吧。”这那跟那啊？怎么回去呀！没办法只好明天再回啦。可是明天要上班，小孩要上课呢。
回去想了想，很窝火。什么事你说？没接到一个电话，其实也不算没接到，我已回拨了嘛。就算没留下座位给我们，拨你的电话你也要接下，告知我们不要空等啊！为了订到票，2-3号两天我共拨打四五次电话啦。
今时今日还有这样的服务态度你们说。

[snapback]3357144[/snapback]​

一般我都是坐KS3568回的KT2767是23：30发车的

 

[yygy]

附.............................

 

[西隅仕卒]

QUOTE(yygy @ 2012年05月06日 Sunday, 05:18 PM)
一般我都是坐KS3568回的KT2767是23：30发车的

[snapback]3357152[/snapback]​

我是在深大西等车的

 

[yygy]

QUOTE(西隅仕卒 @ 2012年05月06日 Sunday, 05:33 PM)
我是在深大西等车的

[snapback]3357158[/snapback]​

我都是直杀侨社的

 

[无知]

2767我坐过很多次，没有很特别的不好印象，但是那些车服务基本就那么个样

 

[西隅仕卒]

QUOTE(yygy @ 2012年05月06日 Sunday, 05:21 PM)
附.............................

[snapback]3357155[/snapback]​

谢过啦

 

[西隅仕卒]

QUOTE(无知 @ 2012年05月06日 Sunday, 05:45 PM)
2767我坐过很多次，没有很特别的不好印象，但是那些车服务基本就那么个样

[snapback]3357162[/snapback]​

2767车我也不是头回坐。但是不会有下回啦

 

[yygy]

QUOTE(无知 @ 2012年05月06日 Sunday, 05:45 PM)
2767我坐过很多次，没有很特别的不好印象，但是那些车服务基本就那么个样

[snapback]3357162[/snapback]​

回程其它车我没有坐过，但3568服务算是很不错了，又礼貌。开口都是靓仔靓妹，闭口也是这样

 

[东澳夕照]

谁叫你去深圳不来珠海，深圳的服务态度就这样了。

 

[江流天地外山色有无中]

这事情有些复杂，也不能全怪人家，人家已经给你打了两个电话了。

 

[西隅仕卒]

我回复电时他不应该说打错吧？应说声：我是2767的车“狗”。你说是这样不？其实我是怪他不接我的去电，都拨了十几次。

 

[西隅仕卒]

QUOTE(东澳夕照 @ 2012年05月06日 Sunday, 07:15 PM)
谁叫你去深圳不来珠海，深圳的服务态度就这样了。

[snapback]3357198[/snapback]​

珠海已人满为患。

 

[粤BS88888]

发生这样的事说明你没有坐车的经验；一般车队都开车前几小时左右给您电话确认的！如没电话联系你；你就要快到开车半小时联系车队的~

 

[粤BS88888]

这台车去年差点也把我漏啦！还要我开车半小时前联系才没事！

 

[东澳夕照]

QUOTE(西隅仕卒 @ 2012年05月06日 Sunday, 08:50 PM)
珠海已人满为患。

[snapback]3357247[/snapback]​

不差你一个人

 

[onchao]

说真的，我在广州、中山和惠州生活过，我还是感觉到珠海和中山的车服务。无论是坐车还是寄东西，服务都很好！

 

[粤BS88888]

珠海 中山适合居住养老的地方！

 

[今晚打老虎QQ]

见识了。

 

[869695672]

这车不会是骗人的吧？

 

[西隅仕卒]

QUOTE(869695672 @ 2012年05月08日 Tuesday, 07:15 AM)
这车不会是骗人的吧？

[snapback]3357675[/snapback]​

骗人应该不会。但我劝各位以后不要乘坐2767车，免受气。
花钱受气的事少做为妙。

 

[西隅仕卒]

QUOTE(粤BS88888 @ 2012年05月06日 Sunday, 09:07 PM)
发生这样的事说明你没有坐车的经验；一般车队都开车前几小时左右给您电话确认的！如没电话联系你；你就要快到开车半小时联系车队的~

[snapback]3357250[/snapback]​

谁知道呢？在登车的二三个小时前已去电确认了呢。