请高手支招 ： 怎样退定这个手游付费服务 (4人在浏览)

[林菜]

一早起来 发现手机收到两条相同的信息：“温馨提示：您在22点11分使用了中国手游达人麻将15元道具;15天会员，资费参见稍后10086提示，客服4008863996。” 我没玩过这游戏 问了昨晚在一起的朋友 说是(我的手机是小米的)下载了“手游达人麻雀” 用单机玩 我估计应该是朋友点了联网的付费的金豆 刚才打了该公司的客服电话 通了却没人接 如果只扣本次15元 问题不大 现在我担心是定期扣话费 那就惨哉了 但是我又不懂得怎样退订该该死的业务
请高手们支支招 无胜感激

 

[wdfb]

你应该打移动客服电话，是移动代扣费，态度必须强硬，没玩过没下载过此类游戏，要求退费，并要求移动把梦网端口屏蔽掉，一般都会退的，不退你就跟客服说到工信部投诉

 

[林菜]

刚收到：尊敬的用户，内容服务商901312向您发送信息费为15.00元的短消息，达到了3.00元。

 

[林菜]

QUOTE(wdfb @ 2015年05月19日 Tuesday, 11:18 AM)
你应该打移动客服电话，是移动代扣费，态度必须强硬，没玩过没下载过此类游戏，要求退费，并要求移动把梦网端口屏蔽掉，一般都会退的，不退你就跟客服说到工信部投诉

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打移动客服电话屏蔽此业务端口 办法可以 照做 试试看 谢谢高手

 

[林菜]

已拔打13800138000人工客服咨询了 说是本月订制了一个精彩娱乐业务，每月服务费10元，其他费用另计。之后工作人员就帮我屏蔽了端口 取消订制业务后收到反馈信息：尊敬的客户，您好！您尚未定制由深圳讯鸿公司提供的精彩娱乐业务，客服电话0755-26037858。 我在客服反馈信息中 给工号JM0615x评了“1”
在此x谢好心的电坛朋友们 谢谢万能的论坛平台

 

[牛逼正能量]

找营运商帮忙退

 

[林菜]

谢谢楼上 已办理了

 

[wdfb]

QUOTE(林菜 @ 2015年05月20日 Wednesday, 07:55 AM)
谢谢楼上 已办理了

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移动有没给你返还话费，其实你可以让移动返还话费的，本身移动代没经用户授权就扣费是不合理的。

 

[林菜]

QUOTE(wdfb @ 2015年05月20日 Wednesday, 02:25 PM)
移动有没给你返还话费，其实你可以让移动返还话费的，本身移动代没经用户授权就扣费是不合理的。

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没有呀 当时业务员说已退订了 没说返还话费 确定她帮我退订了 就挂机了 我这信号好差 好难交流 十几二十蚊算了 当教训学费好了
多谢您的关心

 

[清风依然伴酒]

很多人中招！