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电白建行行为准则是什么? (1人在浏览)

文生

初中一年级
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2005-04-29
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9月10日我去电白建行(汇景苑楼下)营业部办理存款业务.从中午12点拿到排队票仔排队.
当时营业部有二个窗口办理业务.其中一个专门办理储蓄存取款业务.一个窗口专门办理基金业务.但是等到一点钟后.原先办理储蓄存取款业务窗口停办储蓄存取款业务而办理基金业务.(因为下午三点钟后不能购买基金了.建行为了多办基金业务多收手续费而在下午一至三点在不告知客户的情况下停办储蓄业务).一直待到三点半才办好.
我想问下电白建行领导:
你们建行行为准则是什么?
你们建行职业道德和对客户承诺是什么?
你们上级行投诉电话是多少.
 
这现象很普遍了,有钱都不要拿银行存了。
 
这样的行为应该当场投诉!!!!!!!
 
营业厅里没有公布投诉电话
 
俺去交个电费....等了壹个多钟.
 
QUOTE(文生 @ 2007年09月27日 Thursday, 09:11 PM)
9月10日我去电白建行(汇景苑楼下)营业部办理存款业务.从中午12点拿到排队票仔排队.
当时营业部有二个窗口办理业务.其中一个专门办理储蓄存取款业务.一个窗口专门办理基金业务.但是等到一点钟后.原先办理储蓄存取款业务窗口停办储蓄存取款业务而办理基金业务.(因为下午三点钟后不能购买基金了.建行为了多办基金业务多收手续费而在下午一至三点在不告知客户的情况下停办储蓄业务).一直待到三点半才办好.
我想问下电白建行领导:
你们建行行为准则是什么?
你们建行职业道德和对客户承诺是什么?
你们上级行投诉电话是多少.
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一切为了效益!

这可是所有企业的行为准则,没了效益,企业靠什么生存和发展,职工靠什么吃饭?


ha.gif
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QUOTE(wdfb @ 2007年09月27日 Thursday, 09:18 PM)
这现象很普遍了,有钱都不要拿银行存了。
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你很聪明,真是英雄所见略同
 
电白农行更糟糕。那几个老女人牛得不得了.
 
020-83798788
 
现在无论是存钱还是取钱,去时最好检查一下身体状况再去,稍差一点的可能都会因排队过久而昏倒!!!!各个银行的情况都差不多,我特别要说是邮政储蓄,很多都是老人去取钱的,但里面因服务窗口过少排队又没有人维持秩序,去取一次钱跟打一次仗差不多!!不禁感慨:增加一两个服务窗口真的那么难吗?
 
QUOTE(TVB @ 2007年09月28日 Friday, 02:55 PM)
电白农行更糟糕。那几个老女人牛得不得了.
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那几个老同志,要是说投诉她们,什么事都好办!
 
同感....对外营业窗口居然有此等老女在.大刹风景.
 
这也太没职业道德了,我们可是他们的服务对象。也就是外老说的“上帝“!
 
以前建行员工态度不错的,但现在钱多了看不起人了,很多行业都是这样,如移动通讯公司,凡是吃香的单位的员工都是这个鸟样.
 
不止是建行,工行、农行都他妈是这样子,垃圾国有银行,最好引入国外银行竟争
 

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