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- 2006-09-25
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黄初，是龙山供销社的。供销社分块承包后，他一直承包开店。这几年，他一直在店外面挂名“黄初店”，可见他的自信。其实，供销社的位置在龙山，不好，但是大家愿意走远一点去找黄初，这是“狗不理”（go believe――到诚信的地方去)的表现。
有次我对他说：“你们卖东西的，一年三百六十天都是忙啊。”他就笑着说：“年初一出去街道看热闹都有人到那叫回来卖东西。”
这是因为他的态度和人格感化了大家。他对人的态度真是好啊，我亲身体会到。
他永远是一面真诚的笑容，而不是职业的微笑。这些这些微笑更表现在行动上。
前些日子，我想买几个暖水壶，他亲自给我到门口去挑选。第二次，我又买，他不在店里。黄夫人告诉我现在买暖水壶和买六合彩样，讲运气。现在的水壶胆的质量相当不齐，进水后又不能换。我有些失望。他老婆说可以打手机叫他回来。我觉得不好意思，不就是买水壶吗，这么认真？黄夫人说：“他在家里（他家离店近二百米）没有事情，打电话叫他回家选水壶就行了。”
我一打通电话，黄初就飞回来。我说很不好意思，他们就说：“总要买到称心的才行。”
一个人的笑得甜，还是不够，黄初店的货才是让人放心的。
我记得几年前，他说起一件事情。那时有些的电线为了降低成本，做得很假，芯很小。有人从黄初处买了电线后，在虾塘里使用就烧了，半夜赶来买电线。从那以后，黄初再也不进那些没有质量的货了。
我在黄初店里买自行车，问他哪辆质量后，他就是真诚地告诉我。如果我把握不定的时，我就会请他定论。我相信他是内行的人，知道如何取舍。
件件事情，让我感叹，人家黄初店的至诚服务不是说出来的，不是笑出来的，而是做出来的。我想龙山黄初也许能给做生意的人一个表率。
有次我对他说：“你们卖东西的，一年三百六十天都是忙啊。”他就笑着说：“年初一出去街道看热闹都有人到那叫回来卖东西。”
这是因为他的态度和人格感化了大家。他对人的态度真是好啊，我亲身体会到。
他永远是一面真诚的笑容，而不是职业的微笑。这些这些微笑更表现在行动上。
前些日子，我想买几个暖水壶，他亲自给我到门口去挑选。第二次，我又买，他不在店里。黄夫人告诉我现在买暖水壶和买六合彩样，讲运气。现在的水壶胆的质量相当不齐，进水后又不能换。我有些失望。他老婆说可以打手机叫他回来。我觉得不好意思，不就是买水壶吗，这么认真？黄夫人说：“他在家里（他家离店近二百米）没有事情，打电话叫他回家选水壶就行了。”
我一打通电话，黄初就飞回来。我说很不好意思，他们就说：“总要买到称心的才行。”
一个人的笑得甜，还是不够，黄初店的货才是让人放心的。
我记得几年前，他说起一件事情。那时有些的电线为了降低成本，做得很假，芯很小。有人从黄初处买了电线后，在虾塘里使用就烧了，半夜赶来买电线。从那以后，黄初再也不进那些没有质量的货了。
我在黄初店里买自行车，问他哪辆质量后，他就是真诚地告诉我。如果我把握不定的时，我就会请他定论。我相信他是内行的人，知道如何取舍。
件件事情，让我感叹，人家黄初店的至诚服务不是说出来的，不是笑出来的，而是做出来的。我想龙山黄初也许能给做生意的人一个表率。
