近日到电白县交通警察大队办理证件,刚一下车就被一群要求代办证件的妇女围住,为了摆脱她们的纠缠,用了100元(办证费及其代办手续费)换了一个驾驶证。由于哪段时间还交警未上班,我在交警队门口呆座约2小时,期间陆续有群众来办事,她们都是峰涌而上拉客,很多群众无奈之下只好把证件交给她们去代办,更有甚者,她们为了争夺生意大动干戈,粗言恶语,个别还动手撕打。电白交通警察大队是我县的一个行政窗口,位于325国道旁边,人来人往,她们(代办证件的几呼是妇女,有几十人)在交警大队门口争抢生意很不文明,有损我县的形象。
请问这现象应由哪个单位去管?应怎么样管?