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X天快递卖猪仔态度和速度 (3人在浏览)

湖海山人

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2006-09-25
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X天快递卖猪仔的方法令我气死了!

2016-06-17周五15:14:35商家正通知快递公司揽件
2016-06-17周五18:14:40防城港东兴 快件在防城港东兴装车,正发往南宁管理中心2016-06-17周五20:05:24防城港东兴 防城港东兴的老杨已收件

2016-06-18周六03:26:27南宁管理中心 快件到达南宁管理中心,上一站是防城港东兴

2016-06-18周六20:58:55南宁管理中心 快件在南宁管理中心装车,正发往虎门分拨中心

2016-06-19周日13:16:52虎门分拨中心 快件到达虎门分拨中心,上一站是南宁管理中心

2016-06-20周一05:03:39虎门分拨中心 快件在虎门分拨中心装车,正发往广东电白

2016-06-20周一21:49:08广东电白 快件到达广东电白,上一站是虎门分拨中心

以上物流单是龙B物流的.货到电白后转给X天快递.,上面没有显示.

不显示的才是问题.
2016-06-20周一21:49:08广东电白 快件到达广东电白后
直到22日早上近9点50分,我还没有收到任何提货信息,
我打电话从广西到上海再X天快递问了,她才说货在21晚提走了,然后,在10:31分终于收龙山的提货信息!

X天快递在20日晚到21晚这24小时内,完全不通知客户,在物流上也再没有显示!
似乎是线索中断货物失踪了!
这段时间,我在县城水东,完全可以自己或请朋友顺路去提货的!

而X天快递未经我允许擅自将货卖猪仔,货被转到乡下后,又超过12小时才通知我提货.
为什么不在将货转到乡下的当晚或次日早上班时间就开始通知客户?
为了这5块钱,你用得着不经客户允许就耽误客户36小时吗?

我这得说清楚,收5元钱卖猪仔费还得自己去提货的,绝不是送货上门的.
什么快递?那就得快!
你将货放与电白36小时还叫快吗?
我在中通发货,24小时货早送到广州深圳客户手中了.
你既然收得5元钱,你就应该以尽快的速度将货发出,并将提货信息发给客户.
在城里,货是直送到家的,你不要欺负乡人不懂白收5元钱!
要知道在深圳快递批量收货才3元多一个.
另外,X天快递在卖猪仔前是不是应该征求客户意见?
 
所以我欣赏淘宝上只发顺丰的店家!花多十块钱也要帮衬
 
发生在我电白的这种现象其实并非某一家快递公司的事情,好几家都是这个鸟样.
36小时,你能将货发多远了?
但电白人的效率就是将货从水东转到龙山再通知客户要超过36小时.
我21日下午在中通发货前寄货,22日下午两时许阳江人已经签收货了.不到24小时.发到珠三角也是一样。
目前来说,从珠三角发货到电白,唯EMS、顺丰和中通具有次日送货到水东的效率,其他几家公司经常要推迟,48小时就常有的。
从电白区城到乡下,那又是一段漫长的历史。
 
网购送货最快的仍是京东配送,你下午发货前下单,次日中下午已通知你到龙山收货了。
而有的快递从珠三角到电白部就得两天。
 
主要是站与站之间耽误时间过长。即使是顺丰,广州到达电白乡下,有时也要两天多时间。但从乡下发广州,次日到达。是不是城市里的快递竞争激烈,乡下的快递垄断拖沓?乡下还要加收3―5块手续费更是离谱。
 
以后网购实体店没有或偏贵的物品,如与某网店沟通如只注明物流只发x天快递的就不要光顾它?但不知其它快递也是否存在这问题否??
 
快递在电白的农村确有一些问题

可以说发这个帖的原因虽然是这一次快递变慢递(和平邮一样的速度)引发的,但这件事情并非偶然.
先前有人在本论坛发主帖批评某通擅自转发他的货.
因此,可以说,我在这次单批评电白某一家快递似乎让受批评者感觉委屈,我们只要看看,电白转发到农村货除了顺丰够快也免费,其他快递都要收点钱,只是多少问题.
但是,就速度而言,电白到农村的快递较好的当然是顺丰、EMS和中通。中通快递员一天跑两次水东拉货的。而且发到其他省,中通也较快,我寄月饼时是有体会的。而从珠三角发货到电白,中通一般用两天。
以水东到龙山而言,中通是一天发两次货的。
晚上回来近十点,一般不通知了,但上午一定会通知。
然后中午又有新货回来,快递点也会在下午就通知收货。
这种效率是其他快递似乎没有的。

在农村来,顺丰不收费客户当然喜欢,不过顺丰的快递员也因此向我抱怨经济压力大,他们羡慕其他快递能收点钱。
在淘宝,寄顺丰要加收十元八元,买家受不了。
京东配送最好的,但不能因为刘东强就不给马云饭吃。
 
回过头来接着说,在几年前,圆通申通要从水东转货,一般都打电话或发信息通知收货人,如果不不反对就转货。
现在不会这样了,所以论坛有人发帖批评此事。
不过由于投诉无门,个别收货人骂骂街也就算了,擅自转发货的风险为零,所以水东的电白中转站也就不再无事找事了。
一年到头,不就是一两个人会丢两句吗?

事实上,农村的买家在收货时其实都不是那脸带笑容的,多收5块钱不只钱的问题,而是原则问题。
当一个人天天在别人怨气中收钱时,长远来说,这绝不是一件好玩的事情。

我也理解快递业,这年头竞争压力大,工人的工资不好发。
想起电话中的快递姑娘,真的很不容易。
 
说起来,问题似乎简单,转货到农村前预发信息给收货人。
但这样是不是要增加劳动量?如果没有自动发信息的软件,那不是要增加一个人半天的劳动量?要工资不?
对于企业来说,这也许是不容易的。

在目前,农村基本上只收快件,不发件,因此,在农村的快递点借转发件收点钱,你能不能理解?
收5块钱你能不能接受?

如此,继续折腾。
 
QUOTE(闲事也要管 @ 2016年06月23日 Thursday, 07:42 AM)
主要是站与站之间耽误时间过长。即使是顺丰,广州到达电白乡下,有时也要两天多时间。但从乡下发广州,次日到达。是不是城市里的快递竞争激烈,乡下的快递垄断拖沓?乡下还要加收3―5块手续费更是离谱。
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顺丰的速度是很快的,在我的印象中,水东到龙山,一般次日下午就到了,不会拖到晚上和第二天.
特殊情况例外.
 
没办法啦,人家打工的,工资待遇都差很多,想赚点外快啊
 
工作原因经常快递,我觉得,任何珠三角的快递来到电白,都是奇慢,就连顺丰,最快都要第三日。某次快递抽风今天的货明天收到了,你都觉得感恩戴德,但是,如果是电白出珠三角,随便发个中通韵达都是今天发明天到,为什么呢?
 
QUOTE(湖海山人 @ 2016年06月23日 Thursday, 06:23 AM)
网购送货最快的仍是京东配送,你下午发货前下单,次日中下午已通知你到龙山收货了。
而有的快递从珠三角到电白部就得两天。
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京东每个城市都有自己的物流仓,当然快了。。
 
现在乡镇快递件也会越来越多,还收5元是多了,一般1至3元这样好接受。
 
有你们买家明白是快递代理点收取超区费用的还好。

有一些刚开始网购的买家在乡镇,快递到一收多他几块钱,就直接上来骂人了说不是包邮吗,怎么还要收他钱什么的。
快递已收了他钱了,不管你怎么解释他也气在,不想他给中差评的话都是快快转回钱给他了
 

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